ua rus eng

Уважаемые Партнеры, для более полного удовлетворения Ваших потребностей и развития нашего сотрудничества просим Вас заполнить следующую анкету.

Название компании
Контактное лицо
Тел./факс

1. Укажите, какие виды продукции Завода ГРЛ приобретались Вашей компанией
ДРЛ_125
ДРЛ_250
ДРЛ_400
ДРЛ_700
ДРЛ_1000
ДНаТ_70
ДНаТ_100
ДНаТ_150
ДНаТ_250
ДНаТ_400
ДНаТ_600
ЛБ_20-1
ЛД_20-1
ЛБ_40-1
ЛД_40-1
ЛБ_65/80
ЛД_68/80

2. Дайте оценку качества продукции компании
Баллы (от низкая к высокая) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ДРЛ 125,250, 400,
700, 1000
Техн. характеристики
Упаковка
Маркировка
ДНаТ 70, 100, 150, 250,
400, 600
Техн. характеристики
Упаковка
Маркировка
ЛБ (ЛД) 20-1 Техн. характеристики
Упаковка
Маркировка
ЛБ (ЛД) 40-1 Техн. характеристики
Упаковка
Маркировка
ЛБ (ЛД) 80 Техн. характеристики
Упаковка
Маркировка

3. Ваши пожелания по улучшению качества продукции

4. Возникали ли у Вас (Ваших клиентов) замечания, жалобы, претензии к качеству продукции (если возникали, то какие)

5. В случае, если Вы выставляли претензию на качество поставленной продукции, то укажите степень Вашего удовлетворения решением проблемы
Баллы
(от не удовлетворены к удовлетворены)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

6. Ваши пожелания по улучшению претензионной работы

7. Ваши пожелания по заказу новых видов продукции
(укажите, какую продукцию Вы бы хотели покупать в дополнение к уже имеющемуся ассортименту

8. Ваши пожелания по применению новых видов маркировки и упаковки

9. Дайте оценку следующим аспектам деятельности компании
Баллы (от не выгодные к выгодные ) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Условия оплаты
Условия поставки
Срок поставки
Качество погрузки
Работа персонала при посещении компании представителями "Покупателя"

10. Ваши пожелания по улучшению вышеуказанных условий сотрудничества

11. Оценка оперативности решения вопросов
Баллы (от низкая к высокая) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Ваши пожелания

12. Оценка коммуникационной связи
Баллы (от низкая к высокая) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Ваши пожелания

13. Оценка веб-сайта Компании (www.grl.com.ua)
Баллы (от низкая к высокая) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Ваши пожелания

Благодарим Вас за заполненную анкету.
Наша компания приложит максимум усилий, чтобы выполнить Ваши пожелания.

 
ООО "Завод ГРЛ"
36007, Украина, г. Полтава, ул. Заводская, 3
тел./факс: +38 (0532) 518-315, 518-350
e-mail: marketing@grl.com.ua
ООО "Торговый Дом ПЗ ГРЛ-Украина "
36007, Украина, г. Полтава, ул. Заводская, 3
тел./факс: +38 (0532) 519-122, 518-308
e-mail: marketing@grl.com.ua